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永安百货

永安百货   元旦之际,永安百货除奉上优惠的促销活动外,将正式在一楼问询台对顾客发放公益手绘版《永安开心地理口袋书》,为广大宾客提供更便捷的实用资讯。永安汇总分析了咨询台中顾客经常咨询的问题,设定了包括永安百货的公司简介、购物指南、开心地理实用指南、开心地理实用资讯等板块,内容涵盖了周边交通、停车场、医疗机构、邮局等场所的信息,以及观光、美食、购物、文化等各方面实用资讯,并以黑白做旧手绘地图形式展现,凸显了老上海的摩登风格,与永安百货的经典之风融为一体,配合中英文对照的实用地理咨询,一目了然,妙趣横生。

    在细节服务上,永安百货也一直有着严格的要求。商场在黄金珠宝、高档手表等品牌专柜推出了“一杯茶水、一张座椅、一副手套、一个托盘”的“四个一”贵宾式服务,先请顾客入座,再递上一杯茶水,营业员戴上手套选取商品,把商品放在托盘里送到顾客面前。通过细化服务,给顾客以尊贵的购物享受。而“阳台萨克斯秀”更是永安百货翻牌后的一大文化创举,也成为永安百货乃至于南京路步行街的文化名片。它用曼妙的音符演绎着上海这座时尚都会的优雅与浪漫,每当熟悉的旋律响起,那流淌在音符里的老上海风情就会勾起人们心中难以割舍的情结。

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